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お客様の声
リルトホームで工事をしたお客様からのご意見・感想は、私達が成長できるチャンスと捉え、今後のサービス改善に努めています。嬉しいお言葉や、もっとこうしてほしかったという率直なご意見等、お客様のありのままの声をご覧ください。
横浜市西区 I様 造作家具撤去工事/マンション
- ホームページ
- 営業担当の対応
- 営業担当：大変満足
- 職人：大変満足
- 大変満足
メインの工事以外のことも快く対応いただき、ありがとうございました。
95点/100点
この度はありがとうございました！造作家具を撤去して、過ごしやすくなりましたでしょうか。今後もお家の気になる箇所はお気軽にご連絡ください。いつでもお待ちしております。
横浜市西区 D様 建具新規取付工事/マンション
- 紹介
- プラン内容、価格、営業担当の対応
- 営業担当：満足
- 職人：
- 満足
大変丁寧にご相談などにご対応下さり、安心しておまかせすることができました。
90点/100点
この度はありがとうございました！リビングから廊下を通らずに洋室へ行き来しやすいよう、新たに建具を取り付けましたが、動線はスムーズになりましたでしょうか。今後も丁寧な対応を心がけてお客様に喜んで頂けるよう精進致します。また何かございましたらお気軽にご相談ください。
横浜市鶴見区 I様 内装工事/マンション
- 紹介
- その他
信頼できる不動産会社の紹介だった
- 営業担当：満足
- 職人：会っていない
職人さん方にはお会いできなかった
- 満足
もっと薄いピンクと思っていた。
カタログでクロスを決定しましたが、色が思っていたより濃かった。
90点/100点
この度はありがとうございました！小さなサンプルで見るのと実際貼るのではカラーの濃淡のイメージが変わってくるため、今後はお客様と担当者でイメージを共有し、リフォーム後の空間がイメージしやすいよう分かりやすいご説明を心がけて参ります。貴重なご意見ご感想をありがとうございました。
横浜市南区 S様 洋室から和室改修工事/マンション
- 紹介
- 営業担当の対応
現地調査から見積りまでスピーディーにやって頂きました。
- 営業担当：大変満足
- 職人：大変満足
施工前～施工後の対応、出来栄えも良く、とても頼れる対応をして頂きました。
- 大変満足
プロの仕事をして頂き、コスト以上に満足です。
またリフォームの際、お声掛けしますので末永くおつきあいできればと思います。
100点/100点
この度はありがとうございました！フローリングから畳敷にしたお部屋の使い心地はいかがでしょうか。ネイビーのクロスも落ち着きがあってとても良いですね。お褒めの言葉を頂きありがとうございます。またご連絡いただけるのをお待ちしております。こちらこそ末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。
横浜市金沢区 O様 設備内装改修工事/戸建て
- 紹介
- 価格・営業担当の対応
- 営業担当：満足
- 職人：満足
最初に来た大工さんが大変良かった。白蟻にやられた所を私に見せ、筋交いをこの様に入れましたと説明がありました。
- 満足
上記のような、”納得のいく説明が非常に大事”と思います。
営業担当さん、一生懸命の様子がこちらにも伝わってくる様でした。満足 としましたが、其の上でも良かったかも・・・。
90点/100点
この度はありがとうございました！白蟻被害の部分は、今回の工事でしっかりと直せて良かったです。浴室もタイル貼りから断熱性の高いものになったので、きっと冬場は快適にバスタイムを過ごせると思います。ご満足いただけたようで職人共々嬉しく思います。また何かございましたら宜しくお願いいたします。
