
リルトホームで工事をしたお客様からのご意見・感想は、私達が成長できるチャンスと捉え、今後のサービス改善に努めています。嬉しいお言葉や、もっとこうしてほしかったという率直なご意見等、お客様のありのままの声をご覧ください。
NEW‼ 横浜市神奈川区 T様 トイレ交換工事/戸建て

- 以前利用した
- 営業担当の対応、その他(地元の業者さん)
長年家のあちこちのリフォームに対応いただいており信頼が置ける
- 営業担当:満足
- 職人:満足
- 満足
トイレ交換、クロス貼りかえとも丁寧な仕上がりでした
今回貴社に「住宅省エネ2024」の対象工事か訊いたら、ポイントが足りない。よって非対象とのご回答でした。国の問合わせ窓口に電話したところ、ポイント制ではなくひとつずつの工事に補助額があり、それが今回の工事だけでは申請最低額に充たないと知りました。貴社がもう少し丁寧なご説明だったら嬉しかったと思います。
80点/100点
この度はありがとうございました。住宅省エネについて説明が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受けとめ、スタッフ一同に共有し、お悩みやご質問に的確に応えていけるよう精進してまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。